1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Szabó Károly egyéni vállalkozó
Székhely: 3135 Szécsényfelfalu, Arany János út 11.
Nyilvántartási szám: 62613006
Adószám: 92239971-1-32
E-mail: ugyfelszolgalat@tudaspajzs.hu
Telefonszám: +36 70 668 9444
Weboldal: tudaspajzs.hu
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek a tudaspajzs.hu weboldalon keresztül értékesített digitális tartalmak és digitális szolgáltatások – különösen e-bookok, PDF-kiadványok, digitális hanganyagok és online videókurzusok – megvásárlására és igénybevételére vonatkoznak.
A vásárló a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket megismerte és elfogadja.
3. A vásárlás menete
A Vásárló a weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt digitális terméket vagy szolgáltatást, majd azt a kosárba helyezi. A pénztár oldalon megadja a megrendelés teljesítéséhez és a számla kiállításához szükséges adatokat, ellenőrzi a rendelés adatait, elfogadja a vásárláshoz szükséges nyilatkozatokat, majd véglegesíti a megrendelést.
E-bookok és egyéb letölthető digitális tartalmak megvásárlásához felhasználói fiók létrehozása nem kötelező. Az olyan digitális szolgáltatásoknál, amelyek folyamatos vagy későbbi hozzáférést igényelnek – például online videókurzusok esetében –, a Szolgáltató felhasználói fiók létrehozását teheti szükségessé.
4. Árak és fizetés
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó.
A bankkártyás fizetés a Barion biztonságos elektronikus fizetési rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A fizetési szolgáltatást a Barion Payment Zrt. biztosítja.
5. Számlázás
A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki. A számla a Vásárló által a megrendelés során megadott számlázási adatok alapján készül.
Az elektronikus számla kiállítása a Számlázz.hu rendszerén keresztül történik, és a Vásárló által megadott e-mail-címre kerül megküldésre.
6. A digitális tartalom teljesítése
A megvásárolt letölthető digitális tartalomhoz a Vásárló a sikeres fizetés visszaigazolását követően elektronikus úton kap hozzáférést.
Amennyiben az adott termék adatlapja másként nem rendelkezik, a letölthető fájl a hozzáférés biztosításától számított 30 napig, legfeljebb 5 alkalommal tölthető le.
Online kurzusok és más, felhasználói fiókhoz kötött digitális szolgáltatások esetében a hozzáférés módját és időtartamát az adott szolgáltatás termékoldala tartalmazza.
7. Elállási jog digitális tartalom esetén
Fogyasztónak minősülő Vásárlót főszabály szerint megilleti a jogszabályban meghatározott elállási jog.
Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén azonban a fogyasztó elveszítheti az elállási jogát, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődik, a fogyasztó ezzel egyidejűleg nyilatkozik annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát, és a vállalkozás a jogszabály szerinti visszaigazolást megküldi.
A Szolgáltató ezért az azonnal hozzáférhető digitális tartalom teljesítését csak a Vásárló szükséges nyilatkozatainak megtételét követően kezdi meg.
8. Panaszkezelés
A Vásárló a digitális termékkel, a vásárlással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: ugyfelszolgalat@tudaspajzs.hu
Telefon: +36 70 668 9444
Levelezési cím: 3135 Szécsényfelfalu, Arany János út 11.
A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, illetve a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül, írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató írásban tájékoztatja a fogyasztót az elutasítás indokáról, valamint arról, hogy panaszával mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
9. Hibás teljesítés és kellékszavatosság
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy a vonatkozó jogszabályokban meghatározott követelményeknek.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kérheti a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tételét. Amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak, a fogyasztó arányos árleszállításra lehet jogosult, illetve megszüntetheti a szerződést.
A Szolgáltató a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tételét észszerű időn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül és a fogyasztó számára díjmentesen biztosítja, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.
A fogyasztó hibás teljesítéssel kapcsolatos jogaira a mindenkor hatályos jogszabályok, különösen a digitális tartalom és digitális szolgáltatások fogyasztói szerződéseire vonatkozó rendelkezések irányadók.
10. Békéltető testület és jogérvényesítés
Amennyiben a fogyasztónak minősülő Vásárló és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a Szolgáltatóval.
A békéltető testületek regionális alapon működnek. A fogyasztó főszabály szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Székhely: 3525 Miskolc, Szentpáli utca 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Telefon: +36 46 501 091
A békéltető testületek hivatalos országos jegyzéke és aktuális elérhetőségei a fogyasztóvédelem hivatalos tájékoztató felületén érhetők el.
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályokban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
11. Fogyasztóvédelmi hatóság
A fogyasztó a fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálat:
Nógrád Vármegyei Kormányhivatal – Fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálat
Cím: 3100 Salgótarján, Karancs út 54.
Telefon: +36 32 511 116
E-mail: fogyved@nograd.gov.hu
A fogyasztó az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál a mindenkor hatályos jogszabályok szerint kezdeményezhet eljárást.
12. A szerződéskötés technikai feltételei
A weboldalon történő vásárlás során a Vásárlónak a megrendelés véglegesítése előtt lehetősége van a megadott adatok, a kosár tartalma és a megrendelés egyéb adatainak ellenőrzésére és módosítására.
A Vásárló az adatbeviteli hibákat a megrendelés véglegesítése előtt a pénztár megfelelő mezőinek módosításával, illetve a kosár tartalmának módosításával javíthatja.
A megrendelés elküldését követően a Szolgáltató elektronikus úton, a Vásárló által megadott e-mail-címre visszaigazolást küld a megrendelésről.
A szerződés nyelve magyar.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A megrendelések adatait a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok, számviteli és adatvédelmi előírások szerint kezeli és őrzi meg.
A weboldalon történő vásárlás során alkalmazott magatartási kódexre a Szolgáltató nem utal, ilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
13. A digitális tartalom működése és műszaki követelményei
A Szolgáltató a digitális tartalmak használatához szükséges lényeges műszaki követelményekről és az ismert kompatibilitási feltételekről a termékoldalon, illetve szükség esetén a jelen ÁSZF-ben tájékoztatja a Vásárlót.
A PDF formátumban értékesített e-bookok használatához internetkapcsolatra, a fájl letöltésére alkalmas eszközre, valamint PDF-fájlok megnyitására alkalmas szoftverre vagy alkalmazásra van szükség.
A digitális hanganyagok és videós tartalmak használatához megfelelő internetkapcsolat, valamint az adott fájlformátum vagy online tartalom lejátszására alkalmas eszköz és szoftver szükséges.
A Vásárló felelőssége annak biztosítása, hogy az általa használt eszköz és szoftverkörnyezet megfeleljen a termékoldalon feltüntetett műszaki követelményeknek.
14. Szerzői jogok
A tudaspajzs.hu weboldalon elérhető digitális tartalmak – ideértve különösen az e-bookokat, PDF-kiadványokat, hanganyagokat, videókat, oktatási anyagokat, szövegeket és egyéb saját tartalmakat – szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A megvásárolt digitális tartalom a Vásárló személyes felhasználására szolgál. A Vásárló a tartalmat a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem jogosult jogosulatlanul továbbértékesíteni, nyilvánosan hozzáférhetővé tenni, terjeszteni vagy más személy részére üzletszerűen átadni, a jogszabály által megengedett felhasználások sérelme nélkül.
15. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatainak kezeléséről külön Adatkezelési Tájékoztatóban ad részletes tájékoztatást. Az Adatkezelési Tájékoztató a tudaspajzs.hu weboldalon érhető el.
16. Tárhelyszolgáltató
A weboldal tárhelyszolgáltatója:
Név: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.
Székhely/cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001
Cégjegyzékszám: 01-10-142004
Adószám: 32056842-2-41
E-mail: info@rackforest.hu
Telefon: +36 1 211 0044
17. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre, valamint a digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtására vonatkozó jogszabályok.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jogszabályi keretek között módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel, az ott megjelölt időponttól alkalmazandó.
Hatályos: 2026. Augusztus 5.